do kasy suma: 0,00 zł
Promocje
Szpilki U274204
Szpilki U274204
169,90 zł 59,99 zł
Trampki męskie T173001
Trampki męskie T173001
299,90 zł 199,99 zł
Trampki meskie T173004
Trampki meskie T173004
299,90 zł 199,99 zł
Trampki męskie T173005
Trampki męskie T173005
299,90 zł 199,99 zł
Trampki męskie T173013
Trampki męskie T173013
339,90 zł 199,99 zł
Trampki męskie T173014
Trampki męskie T173014
339,90 zł 199,99 zł
Buty męskie T173023
Buty męskie T173023
349,90 zł 199,99 zł
Zwroty, wymiany i reklamacje

Wymiana towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na wymianę towaru od momentu jego otrzymania.

W celu dokonania wymiany, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Upewnij się, że produkt w odpowiednim rozmiarze jest dostępny
Sprawdź czy produkt jest dostępny w sklepie, jeżeli tak to napisz na sklep@bigstarshoes.pl lub zadzwoń 516 566 017 z informacją jakiego numeru zamówienia dotyczy wymiana, na jaki produkt (kod i rozmiar produktu).

2. Poczekaj na potwierdzenie
Zweryfikujemy możliwość wymiany o czym damy Ci znać mailowo lub telefonicznie.

3. Formularz wymiany
Wypełnij formularz wymiany i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru zamówienia, kod i rozmiar towaru.

4.Odesłanie produktu
Dokonując wymiany towaru prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, opakowaniem oraz oryginałem dowodu zakupu.

3. Wysyłka
Zwracany towar należy wysłać na własny koszt, na adres:
BIG STAR SHOES
ul. Porucznika Krzycha 5
86-300 Grudziądz

z dopiskiem: WYMIANA

Przesyłka zwrotna z wymienionym towarem jest bezpłatna.

Uwaga! Towar wysłany na koszt BIG STAR SHOES nie zostanie odebrany, a przesyłka wróci do Nadawcy.

 

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru od momentu jego otrzymania.

W celu dokonania zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu
Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu, wskazanie numeru konta do zwrotu pieniędzy za zakupiony towar, przyczyna zwrotu, data zakupu.

2.Odesłanie produktu
Dokonując zwrotu towaru prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, opakowaniem oraz oryginałem dowodu zakupu.

3. Wysyłka
Zwracany towar należy wysłać na własny koszt, na adres:
BIG STAR SHOES
ul. Porucznika Krzycha 5
86-300 Grudziądz

z dopiskiem: ZWROT

Uwaga! Towar wysłany na koszt BIG STAR SHOES nie zostanie odebrany, a przesyłka wróci do Nadawcy.

 

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na własny koszt, na adres:
BIG STAR SHOES
ul. Porucznika Krzycha 5
86-300 Grudziądz

z dopiskiem: REKLAMACJA

Uwaga! Towar wysłany na koszt BIG STAR SHOES nie zostanie odebrany, a przesyłka wróci do Nadawcy.

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl